反映问题石沉大海、投诉事项推诿扯皮、办理流程无限拖延——信访本是党和政府与群众的“连心桥”，却总有人遭遇“懒政”“怠政”的糟心事。别忍！依据《信访工作条例》《中国共产党纪律处分条例》等明确规定，6类信访不作为、乱作为行为已被列为追责重点，从警告到刑责层层加码，同时教你4步依法维权，让诉求真正被重视。
一、6类信访“红线”行为，碰了必追责（附政策依据）
根据《信访工作条例》《中国共产党纪律处分条例》第135条规定 ，以下6种行为明确属于整治重点，相关责任人必将付出代价：
1. 拒登拒受，闭门谢客：对属于职权范围的信访诉求，不按规定登记受理，也不出具书面受理/不予受理通知，一句“不归我们管”就打发群众，直接将诉求拒之门外。
2. 推诿拖延，敷衍塞责：当面承诺“马上办”，背后却拖延不办、来回扯皮，导致小事拖大、大事拖炸，甚至让群众诉求长期无解。海南儋州某干部因土地纠纷调处超期，导致群众反复信访，最终受到党内严重警告处分 。
3. 处置失当，激化矛盾：面对规模性集体访，处置不力、应对疏忽，导致事态扩大、造成恶劣影响，相关负责人需承担领导责任。
4. 漠视建议，问题反复：对信访部门提出的改进工作、完善政策的建议，重视不够、落实不力，导致同类信访问题频发。
5. 拒不执行，弄虚作假：对上级交办、督办的信访事项，拒不办理或编造虚假材料、上报虚假情况欺骗上级，单位和个人将被双重追责。
6. 作风恶劣，吃拿卡要：对待信访人态度粗暴、言语过激，或借办理事项索取好处，甚至泄露举报信息、打击报复信访人，涉嫌犯罪的将依法追究刑责。
二、不作为的代价：4级追责，从重到严
别以为“敷衍信访”只是“挨批评”，现行追责体系已形成明确梯度，情节越重处罚越严：
纪律处分：依据《中国共产党纪律处分条例》第135条，轻则警告、严重警告，重则撤销党内职务、留党察看，最严重者开除党籍 ；
组织处理：被信访工作联席会议约谈、通报、挂牌督办，还可能被调离岗位、责令辞职或免职；
政务处分：如湖南某市市场监管局副局长因信访办理敷衍，被政务立案调查并给予政务警告处分；
刑事追责：因玩忽职守导致重大安全事故、群众重大损失等严重后果的，依法追究刑事责任，留下终身案底。
三、4步依法维权，每一步都有政策支撑
遇到信访不作为，按以下步骤操作，让维权有章可循、有法可依：
1. 查期限：确认是否超期办结：根据《信访工作条例》规定，信访事项受理后需60日内办结，情况复杂的可延长30日（需书面告知），超期未办结或未收到通知，可认定为不作为 ；
2. 走程序：申请复查复核：对不予受理通知或处理结果不服的，可在收到书面答复之日起30日内，向上一级机关申请复查；对复查结果仍不服，可在30日内申请复核，这是法律赋予的“二次维权”权利 ；
3. 找监督：向上级或监察机关投诉：若信访单位无正当理由不受理、只口头拒绝不给书面凭证，可向其上一级行政机关或纪委监委投诉，举报其“程序违法”；
4. 存证据：筑牢维权基础：务必保存好信访申请书、受理/不予受理通知、沟通记录（电话录音、聊天截图）、现场照片等材料，这些是复查、投诉的核心依据，缺一不可。
四、关键提醒：避开2个维权“高频坑”
时效坑：复查、复核的30日期限，从收到书面答复当日起算，超期将丧失申请权利，务必记好时间节点；
证据坑：信访单位口头拒绝时，一定要坚持索要书面凭证，无书面通知将难以证明对方不作为，导致维权被动。
信访工作的核心是“为民解难、为党分忧”，《信访工作条例》明确要求各级机关“畅通信访渠道、认真处理信访事项” 。如今整治信访不作为的“利剑”已高悬，既是对工作人员的警示，更是对群众权益的保障。
来源：网络媒体